Garantías
Las garantías de los productos son las establecidas por el fabricante, a partir de ahora FARAONE, siendo éste en todo caso quien respondería de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en el manual del usuario facilitado por FARAONE. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas por FARAONE.
Las garantías de los
productos son las establecidas por el fabricante, a partir de ahora FARAONE,
siendo éste en todo caso quien respondería de los posibles fallos o defectos de
los productos suministrados. El cliente queda obligado por los términos y
condiciones especificados en el manual del usuario facilitado por FARAONE.
La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las
condiciones normales de uso determinadas por FARAONE.
FARAONE no está obligado a indemnizar al comprador o a
terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o
indirectos, accidentes sufridos por personas, o daños a los bienes ajenos al
producto.
FARAONE responderá de las faltas de conformidad del bien
durante los plazos y en las condiciones establecidas legalmente. De igual
forma, el comprador queda sujeto al cumplimiento de las exigencias y plazos
previstos en la legislación vigente para el ejercicio de estos derechos.
Además, el artículo 9.4 de la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo
establece que: "El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la
falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de
ella"
Quejas y Reparaciones
Por favor contacte con
nuestro Departamento de Atención al Cliente en el número de teléfono:
+34 955 631 618
Horario de atención al
público: de 9.00 a 15.00 horas y de 16.00 a 18.00 horas de lunes a viernes.
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Envío gratuito para pedidos a partir de 250€+IVA en todo el territorio Peninsular Español, de lo contrario se cobrarán 28€+IVA de gastos de envío. Excepto Baleares, Las Islas Canarias, Gibraltar, Ceuta y Melilla cuyas compras tienen un gasto de envío fijo de 30 €+IVA, con independencia del importe del pedido.
Para Portugal, el envío tendrá un coste de 28€ para pedidos
inferiores a 250€, gratuito para importes superiores.
Se ha recibido un incentivo de la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA, de la Junta de Andalucía, por un importe 37.500€, cofinanciado en un 80% por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, FEDER para la realización del proyecto Digitalización De Procesos De Gestión con el objetivo de garantizar un mejor uso de las tecnologías de la información.
